Termeni și Condiții de Utilizare

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web skandol și a serviciilor noastre, declarați că acceptați și vă supuneți acestor Termeni și Condiții în întregime. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, nu aveți dreptul să utilizați site-ul nostru sau serviciile noastre.

Acești termeni constituie un acord legal vinculant între dumneavoastră și skandol. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, iar modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Responsabilitatea de a verifica periodic acești termeni vă aparține.

2. Descrierea Serviciilor

skandol este o platformă online specializată în comercializarea suplimentelor alimentare naturale pentru sănătate și bunăstare. Oferim produse de calitate superioară, informații educaționale și servicii de consultanță pentru a sprijini un stil de viață sănătos.

Toate produsele comercializate prin intermediul site-ului nostru sunt suplimente alimentare și nu sunt destinate să diagnostice, să trateze, să vindece sau să prevină nicio boală. Informațiile furnizate au caracter educațional și nu înlocuiesc sfatul medical profesional.

3. Eligibilitate și Înregistrare

Pentru a utiliza serviciile noastre și a plasa comenzi, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

• Să aveți cel puțin 18 ani împliniți
• Să aveți capacitatea legală de a încheia contracte
• Să furnizați informații complete și exacte
• Să respectați toate legile aplicabile din România
• Să nu utilizați site-ul pentru scopuri ilegale sau neautorizate

În cazul în care creați un cont pe site-ul nostru, sunteți responsabili pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră.

4. Comenzi și Plăți

Procesul de comandă pe site-ul nostru implică mai multe etape clare. Prin plasarea unei comenzi, faceți o ofertă de cumpărare a produselor selectate. Confirmarea comenzii de către echipa noastră constituie acceptarea acestei oferte și formarea unui contract de vânzare.

Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în lei români (RON). Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără înștiințare prealabilă, dar modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate. Plata se poate efectua prin ramburs la livrare sau prin alte metode de plată disponibile pe site.

5. Livrare și Transferul Proprietății

Livrarea produselor se efectuează prin intermediul partenerilor noștri de curierat pe teritoriul României. Termenul standard de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor și de adresa de livrare.

Transferul proprietății asupra produselor comandate se realizează în momentul livrării fizice către dumneavoastră sau către o persoană autorizată să primească coletul în numele dumneavoastră. Riscul de pierdere sau deteriorare se transferă odată cu proprietatea.

6. Dreptul de Retragere

În conformitate cu legislația română privind protecția consumatorilor, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fără a fi necesar să motivați decizia.

Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să ne notificați în scris la adresa [email protected]. Produsele returnable trebuie să fie neconsumate, în ambalajul original și în starea în care au fost primite. Costurile de returnare sunt suportate de către dumneavoastră, iar rambursarea se va efectua în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate.

7. Garanții și Răspundere

Garantăm că toate produsele comercializate prin intermediul site-ului nostru sunt conforme cu specificațiile declarate și cu standardele de calitate aplicabile. Cu toate acestea, rezultatele pot varia de la o persoană la alta, iar nu putem garanta rezultate specifice.

Răspunderea noastră este limitată la valoarea produselor achiziționate. Nu ne asumăm răspunderea pentru daune indirecte, pierderi de profit, sau alte consecințe care pot rezulta din utilizarea produselor noastre. În caz de probleme de sănătate, consultați întotdeauna un medic specialist.

8. Utilizarea Site-ului

La utilizarea site-ului nostru, vă angajați să respectați următoarele reguli:

• Nu veți încerca să accesați în mod neautorizat sistemele noastre
• Nu veți transmite conținut ilegal, ofensator sau dăunător
• Nu veți perturba funcționarea normală a site-ului
• Nu veți utiliza site-ul pentru spam sau activități comerciale neautorizate
• Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide accesul la site pentru utilizatorii care încalcă aceste reguli sau care utilizează serviciile în moduri care pot afecta experiența altor utilizatori.

9. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul prezent pe site-ul skandol, inclusiv textele, imaginile, logo-urile, designul, codurile și baza de date, este protejat prin drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală ce ne aparțin sau sunt licențiate în favoarea noastră.

Este interzisă reproducerea, distribuția, modificarea sau utilizarea comercială a oricărui conținut de pe site fără acordul nostru scris prealabil. Puteți vizualiza și descărca conținut doar pentru uz personal și non-comercial.

10. Forța Majoră

Nu suntem răspunzători pentru întârzierile sau imposibilitatea de îndeplinire a obligațiilor contractuale din cauza unor evenimente de forță majoră, cum ar fi: catastrofe naturale, război, terorism, epidemii, greve, defecțiuni ale infrastructurii de internet sau alte evenimente imprevizibile și inevitabile.

În asemenea situații, obligațiile contractuale vor fi suspendate pe perioada evenimentului de forță majoră și vor fi reluate imediat ce împrejurările o vor permite, fără ca partea afectată să suporte vreo răspundere pentru întârzierea cauzată.

11. Rezoluția Disputelor

Încurajăm rezolvarea pe cale amiabilă a oricăror dispute care ar putea apărea în legătură cu utilizarea serviciilor noastre. Pentru acest scop, puteți să ne contactați la adresa [email protected] sau la numărul de telefon +40 21 237 5846.

În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere, disputele vor fi soluționate conform legislației române în vigoare, iar instanțele competente din București vor avea jurisdicția exclusivă pentru soluționarea oricăror litigii.

12. Dispoziții Finale

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română și constituie acordul complet între părți cu privire la utilizarea site-ului și serviciilor skandol. Dacă oricare dintre prevederile acestui acord este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi își mențin valabilitatea.

Pentru orice întrebări sau clarificări privind acești termeni și condiții, puteți să ne contactați prin mijloacele de comunicare indicate pe site. Suntem disponibili să vă oferim toate informațiile necesare pentru o înțelegere completă a drepturilor și obligațiilor reciproce.