Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 30 ianuarie 2026

1. Introducere

skandol respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectăm și le procesăm. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre.

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Dacă nu sunteți de acord cu această politică, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Datele Personale Colectate

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă furniza și îmbunătăți serviciile noastre:

Informații de Identificare Personală

Nume complet, adresă de email, număr de telefon, adresă poștală și alte informații similare pe care le furnizați voluntar prin formulare de contact sau comenzi.

Date de Utilizare

Informații despre modul în care accesați și utilizați site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și durata vizitei.

Cookie-uri și Tehnologii Similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a analiza traficul pe site.

3. Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

  • Procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră
  • Comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu serviciile noastre
  • Îmbunătățirea și personalizarea experienței pe site-ul nostru
  • Trimiterea de informații despre produse și servicii (cu acordul dumneavoastră)
  • Respectarea obligațiilor legale și reglementare
  • Prevenirea fraudei și asigurarea securității
  • Analizarea și îmbunătățirea performanței site-ului nostru

4. Baza Legală a Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor justificări legale conform GDPR: acordul dumneavoastră explicit pentru anumite activități de prelucrare; îndeplinirea unui contract încheiat cu dumneavoastră; respectarea unei obligații legale; interesul nostru legitim în desfășurarea activității comerciale, cu condiția ca acest interes să nu prevaleze asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.

5. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri de marketing, cu excepția următoarelor situații:

  • Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm site-ul și să livrăm produsele
  • Pentru a respecta obligațiile legale sau ordinele judecătorești
  • Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora
  • În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active
  • Cu acordul dumneavoastră explicit

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva prelucrării neautorizate, pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale. Acestea includ criptarea datelor în tranzit și în repaus, controlul accesului, monitorizarea sistemelor și instruirea regulată a personalului în domeniul protecției datelor. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau stocare electronică nu este 100% sigură.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

Dreptul la informare - să fiți informat despre prelucrarea datelor
Dreptul de acces - să solicitați o copie a datelor personale prelucrate
Dreptul la rectificare - să corectați datele inexacte
Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la restricționarea prelucrării - să limitați anumite utilizări
Dreptul la portabilitatea datelor - să transferați datele către alt furnizor
Dreptul la opoziție - să vă opuneți anumitor forme de prelucrare

8. Reținerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale. În general, datele de contact și comandă sunt păstrate 7 ani conform legislației fiscale, iar datele de marketing sunt păstrate până la retragerea acordului. Cookie-urile expiră conform setărilor specifice fiecărui tip.

9. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră personale pot fi transferate și prelucrate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE), în special pentru servicii de hosting și analiză. În astfel de cazuri, ne asigurăm că se aplică garanții adecvate pentru protecția datelor, cum ar fi contracte standard de protecție a datelor aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme legale adecvate.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în cerințele legale. Modificările importante vor fi comunicate prin intermediul site-ului nostru sau prin email. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestei politici. Vă încurajăm să revedeți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

11. Contact și Plângeri

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile, ne puteți contacta la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon +40 21 237 5846. Aveți de asemenea dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră nu respectă legislația în vigoare.